SERVICE

  • VorausschauendProbleme erkennen, bevor sie größer werden.

  • FlexibelAuch auf kurzfristige Einsätze eingestellt.

  • KompetentFachwissen für Ihre Haustechnik.

  • LösungsorientiertWir finden nicht nur den Fehler, sondern die passende Lösung.

Service & Wartung

Damit Ihre Anlage zuverlässig läuft. Wartung, Kundendienst und Hilfe bei Störungen.

Wir warten Ihre Heizungs- und Sanitäranlagen, sind bei Störungen für Sie da und behalten Viessmann-Anlagen auf Wunsch online im Blick. Als zertifizierter Fachbetrieb halten wir uns dabei an alle Vorgaben der Hersteller. Ihren Wartungstermin buchen Sie direkt online.

Heizungstechniker wartet eine Heizungsanlage in einem Wohnhaus

Unser Kundendienst in Zahlen

Was hinter unserem Service steckt.

  • 10

    Servicetechniker SHK

    Für Ihre Heizungs- und Sanitäranlagen im Kundendiensteinsatz.

    Stand: 29.09.2026

  • 7.240

    Abgeschlossene Aufträge

    Im Jahr 2025 erledigt.

    Stand: 31.12.2025

  • 1.971

    Aktive Serviceverträge

    Regelmäßige Betreuung für Ihre Haustechnik.

    Stand: 29.09.2026

  • 50.000+

    Telefonminuten

    Für Ihre Fragen, Termine und Serviceanliegen im Gespräch.

    Zeitraum: 2025

Wartung

6 gute Gründe für eine regelmäßige Wartung.

Eine Wartung gehört in die Hände eines Fachbetriebs. Unser Kundendienst ist geschult und hält dabei alle Vorgaben des Herstellers ein.

  • Heizkosten im Griff

    Hohe Heizkosten durch Verschmutzung werden vermieden.

  • Längere Lebensdauer

    Die Lebensdauer Ihrer Anlage wird verlängert.

  • Weniger Schadstoffe

    Der Schadstoffausstoß wird minimiert.

  • Garantie bleibt erhalten

    Der Garantieanspruch neuer Anlagen bleibt erhalten.

  • Weniger Ausfälle

    Heizungsausfällen wird vorgebeugt.

  • Versicherungsschutz

    Folgeschäden werden durch die Versicherung gedeckt.

Serviceverträge

Der passende Servicevertrag für Ihre Anlage.

Mit einem Servicevertrag melden wir uns rechtzeitig zur Wartung und sind bei Störungen für Sie da. Wählen Sie, was zu Ihrer Anlage passt. Wir beraten Sie gern.

  • Handwerker mit Checkliste im Gespräch mit einer Kundin im Heizungskeller

    Heizungs-Servicevertrag

    Die jährliche Wartung Ihrer Heizungsanlage durch unseren Kundendienst nach den Vorgaben des Herstellers.

    • Jährliche Wartung mit automatischer Terminerinnerung
    • Priorisierung bei Störfällen
    • Festpreisgarantie
    • Schnelle Ersatzteilbeschaffung
    Heizungs-Servicevertrag anfragen
  • Person am Laptop mit geöffnetem Viessmann ViGuide zur Fernüberwachung

    Viessmann Online-Service

    Über Vitoconnect und die ViCare-App haben Sie Ihre Heizung im Blick und nach Ihrer Servicefreigabe auch wir. Der Fehlercode zeigt uns vorab, welche Ersatzteile wir mitbringen müssen. Bei Neuanlagen ist so eine Verlängerung der Herstellergarantie auf 5 Jahre möglich.

    • Ist-Zustand der Anlage erkennen und beurteilen
    • Online-Monitoring auch im Mehrfamilienhaus
    • Störmeldung sofort, nicht erst Stunden später
    Informationen anfordern
  • Wasserenthärtungsanlage im Hausanschlussraum

    Sanitär-Servicevertrag

    Regelmäßige Kontrolle und fachgerechte Wartung Ihrer Sanitäranlagen, damit Probleme früh erkannt und größere Reparaturen möglichst vermieden werden.

    • Frühzeitiges Erkennen von Verschleiß und Störungen
    • Mehr Sicherheit und Werterhalt
    • Planbare Wartungsintervalle und Kosten
    • Unterstützung im Bedarfsfall
    Sanitär-Servicevertrag anfragen

Online-Termin

Termin online buchen

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Eine jährliche Inspektion ist grundsätzlich vorgesehen, um gesetzliche Vorgaben, Versicherungsvorschriften und die Anforderungen des Herstellers einzuhalten. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass Ihre Heizungsanlage zuverlässig, sicher und effizient arbeitet. So können mögliche Probleme frühzeitig erkannt und größere Reparaturen vermieden werden.

Ruhe bewahren und zunächst die Situation einschätzen. Bei akuten Notfällen, zum Beispiel bei Gasgeruch oder starkem Wasseraustritt, sodass eine Überflutung droht, rufen Sie bitte umgehend den zuständigen Energieversorger oder die Feuerwehr.

Bei einem Heizungsausfall im Winter können Elektroheizer aus dem Baumarkt kurzfristig dabei helfen, die Zeit bis zur Reparatur zu überbrücken.

Bei allen anderen Problemen erreichen Sie unseren Service unter 07161 91510-0 oder per E-Mail an info@schreier-service.de. Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir melden uns innerhalb unserer Geschäftszeiten bei Ihnen zurück.

Meldet Ihr ViCare Thermostat eine schwache oder leere Batterie? Der Batteriewechsel ist schnell und einfach erledigt:

  1. Abdeckung öffnen
    Drücken Sie die Entriegelungslasche gegenüber dem Display fest mit dem Daumen und ziehen Sie die Abdeckung bzw. das Gehäuse des Thermostats nach vorne ab.*
  2. Alte Batterien entnehmen
    Nehmen Sie die leeren Batterien vorsichtig aus dem Batteriefach.
  3. Neue Batterien einsetzen
    Legen Sie zwei neue 1,5-Volt-Batterien vom Typ LR6 / AA polungsrichtig (+/–) ein. Verwenden Sie keine wiederaufladbaren Akkus.
  4. Gehäuse schließen
    Schieben Sie die Abdeckung wieder auf das Thermostat, bis sie hörbar einrastet. Das Display zeigt kurz ein Symbol bzw. den Auslieferungszustand an. Anschließend ist das Thermostat sofort wieder betriebsbereit.

Lernen Sie uns kennen.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.